POSSIBILIDADE
CRM e dados
Sincronização de informações entre sistemas e atualização de registros, se as integrações permitirem.
Projetos de processo e integração
Automações sob medida
Quando um processo específico não cabe em uma solução padronizada, avaliamos uma automação feita para o fluxo real da operação.
Partimos do processo, não de uma lista de ferramentas
Sistemas comerciais Lightfire cobrem funções recorrentes com escopo conhecido. Uma automação sob medida parte de uma necessidade específica, conecta etapas e ferramentas conforme a viabilidade e é validada com a equipe que usa o processo.
Pontos de partida
Exemplos de processos que podem ser avaliados
São possibilidades para análise, não uma lista de projetos já executados.
POSSIBILIDADE
Aprovações internas
Notificações e etapas de aprovação com regras definidas pela empresa.
POSSIBILIDADE
Atendimento e encaminhamento
Coleta de informações e direcionamento de solicitações para a equipe adequada.
POSSIBILIDADE
APIs e tarefas recorrentes
Workflows entre ferramentas ou APIs, sujeitos a acessos e viabilidade técnica.
Etapas do projeto
Da descoberta à validação
- 01
Levantamento
Mapeamos o processo, as ferramentas, as regras e as exceções.
- 02
Proposta
Definimos escopo, integrações, dependências, responsabilidades e critérios de validação.
- 03
Implementação
Construímos o fluxo acordado com os acessos e ambientes aprovados.
- 04
Validação
Testamos o comportamento previsto com a equipe e ajustamos itens dentro do escopo.
Integrações dependem de API ou conector disponível, permissão de acesso e análise técnica. A proposta descreve responsabilidades por contas, dados, código, hospedagem, licenças e serviços externos. A continuidade depende dessas condições e da manutenção dos componentes.
Pronto ou sob medida?
Escolha pelo processo que precisa resolver
Os sistemas comerciais Lightfire são soluções padronizadas para funções específicas, como qualificação, agendamento e acompanhamento. A automação personalizada é avaliada quando as etapas e dependências pedem outro desenho.
FAQ
Dúvidas sobre projetos sob medida
Quando uma automação sob medida faz sentido?
Quando o processo tem regras, exceções ou integrações que não são cobertas por um sistema padronizado. A necessidade é avaliada antes de sugerir um desenvolvimento específico.
Quais ferramentas podem ser integradas?
Depende de APIs ou conectores disponíveis, acesso, compatibilidade técnica e condições de cada fornecedor. A proposta aponta o que foi confirmado e o que ainda depende de validação.
Como são tratados os casos fora da regra?
As exceções são mapeadas no levantamento. Quando o fluxo não puder decidir com segurança, pode sinalizar ou encaminhar o caso para uma pessoa, se isso estiver no escopo.
Próximo passo
Conte como o processo funciona hoje.
A conversa ajuda a mapear a necessidade; o escopo é definido depois da avaliação técnica.